如何申请退款
所有EdgeVPN订阅都通过Apple App Store或Google Play商店购买和管理。由于付款由Apple和Google处理,退款也由他们根据各自的退款政策处理。
通过Apple App Store退款
如果您在iPhone、iPad或Apple TV上购买了EdgeVPN:
- 访问reportaproblem.apple.com
- 使用您用于购买的Apple ID登录
- 找到您的EdgeVPN订阅或购买
- 选择**"申请退款"**
- 选择退款申请的原因
- 提交您的申请
Apple通常会在48小时内审核退款申请。有关更多信息,请访问Apple的退款支持页面。
通过Google Play商店退款
如果您在Android设备或Android TV上购买了EdgeVPN:
- 打开Google Play商店应用或访问play.google.com
- 点击您的个人资料图标并转到付款和订阅
- 找到您的EdgeVPN购买
- 选择**"申请退款"**并按照提示操作
有关更多信息,请访问Google Play的退款支持页面。
取消您的订阅
取消订阅可防止未来收费,但不会自动为当前计费周期退款。要取消:
- iOS:转到设置 > Apple ID > 订阅 > EdgeVPN > 取消
- Android:打开Google Play商店 > 个人资料 > 付款和订阅 > 订阅 > EdgeVPN > 取消
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